Halkbank AD Skopje İcra Kurulu Başkanı Bilal Sucubaşı ve ekibi, Halkbank’ı bu yıl da Makedonya’nın gözde bankası yaptı. Halkbank, Toplam 291 milyon avro tutarında13.407 adet kredi imkanı sunarak vatandaşların ve şirketlerin gönlünde taht kuran bir banka olmayı başardı.
Bankanın 2024 yılı başarıları, zor dönemlerde müşterilerinin yanında olmayı bilen, başarı dolu bir resim çizen Halkbank AD Skopje İcra Müdürü Sucubaşı ile bir söyleşi gerçekleştirdik. Bankanın dijitalleşme ve e-bankacılık stratejisini, Türk yatırımcıları ve 2025 yılı hedeflerini sizinle paylaşıyoruz.
Halkbank olarak 2024 yılında neler başardınız?
Halkbank olarak, 2024 yılını hem finansal sonuçlar açısından hem de müşterilerimiz arasında sağladığımız güven ve istikrar açısından 2024 yılını son derece başarılı bir yıl olarak değerlendiriyoruz. 2024 yılına ait finansal sonuçlar, mevduat, kredi ve kârlılıktaki artışla birlikte önemli bir büyüme göstermektedir. Bu durum, Halkbank'ın ülkedeki en istikrarlı bankalardan biri olma konumunu güçlendirmiştir. Ekibimizin özverisi ve müşterilerimizin güveni olmadan tüm bunların mümkün olamayacağını söylemeliyim. Onlar başarımızın kalbi ve daha da gelişmemiz için motivasyon kaynağımızdır.
Ekim 2024'te geçen yılın aynı dönemine kıyasla % 27'lik bir artışa ulaşan kâr büyümemizle özellikle gurur duyuyoruz. Bu olağanüstü sonuç, faaliyetlerimizde verimlilik ve yeniliğe olan bağlılığımızı yansıtmaktadır.
Krediler alanında, Kasım ayı itibariyle, kredi portföyünde geçen yılın sonuna kıyasla 146 milyon avroluk bir artış kaydettik. Bireysel kesimde kredi portföyü 65 milyon avro arttı. Aynı dönemde, bireysel müşterilere kullandırılan kredi sayısında da bir rekor kaydettik. Çoğunluğu tüketici ve konut kredisi olmak üzere toplam 291 milyon avro tutarında 13.407 adet kredi kullandırdık; bu da şubelerdeki esnek ve elverişli koşullar ile yüksek hizmet kalitesinden kaynaklanmaktadır.
Kurumsal sektörde bankanın kredi portföyü 82 milyon avro artarken, en büyük desteği proje finansmanı kredileri alanında görüyoruz. Mevcut kredi ürünleri arasında, cazip koşullara sahip kredi limitlerine ek olarak, “Kadın Paketi” ürünümüzde ait kredilere olan ilgi artmıştır.
Cazip tasarruf faiz oranları mevduat tabanımızın 168 milyon avro artmasına katkıda bulunmuş ve şu anda neredeyse 1,2 milyar avroya ulaşmıştır. Başka bir deyişle, tüzel kişiler Halkbank'a yaklaşık 546 milyon avro, bireysel kişiler ise 643 milyon avro emanet etmiştir. Bu yeni mevduatların 108 milyon avrosu bireysel, 60 milyon avrosu ise kurumsal müşterilere aittir.
Bu büyüme, kredilerdeki önemli artışla birlikte, müşterilerimizin ekonomik zorluklar karşısında bile bankanın istikrar ve güvenliğine duydukları güveni göstermektedir.
Aynı zamanda kurumsal sorumluluğumuza da özellikle önem verdik. Çok sayıda ekolojik ve sosyal proje aracılığıyla, çalıştığımız toplumların gelişmesine yardımcı olduk. 2024 yılında ekolojik ve sosyal projeler aracılığıyla topluma önemli bir katkı sağladık. Ulusal düzeyde ağaçlandırmayı güçlendirecek ve iklim değişikliğinin azaltılmasına katkıda bulunacak, önümüzdeki beş yıl içinde bir milyon ağaç dikmeye yönelik iddialı kampanyayı başlatmış olmaktan özellikle gurur duyuyoruz.
E-bankacılıkta diğer bankalara kıyasla hep bir adım öndesiniz. Ne gibi yenilikler getirdiniz, geleceğe dair planlarınız neler?
Halkbank'ta dijitalleşme ve e-bankacılık stratejimizin merkezinde yer alıyor. İleri teknolojilerin müşteri deneyimini iyileştirmenin ve verimli, güvenli ve kolay erişilebilir hizmetler sunmanın anahtarı olduğuna inanıyoruz. 2024 yılında, e-bankacılık alanındaki lider konumumuzu daha da güçlendiren bir dizi yeniliği hayata geçirdik.
Dijital dönüşümümüzün bir parçası olarak, kredi ürünlerinde dijitalleşme ve geliştirme eğilimini sürdürdük. Mevcut online tüketici kredisinin yanı sıra, 2024 yılında online kredili mevduat, kredili mevduat limitinin artırılması, ardından online kredi kartı başvurusu ve kredi kartı limitinin artırılması, maaş ve emekli maaşı alanlar için hızlı tüketici kredisi tanıtıldı.
Gelecekte, planlarımız dijital hizmetlerin daha da kişiselleştirilmesini hedefliyor. Daha da önemlisi, e-bankacılığı çevresel sorumluluğumuzu ilerletmek için bir fırsat olarak görüyoruz.
Hedefimiz, e-bankacılıkta yeni standartlar belirleyerek diğerlerinden bir adım önde olmaya devam etmektir. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine sürekli odaklanarak en son trend ve teknolojileri takip etmeye devam edeceğiz.
Türk iş adamlarının Makedonya'ya olan ilgisini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Kuzey Makedonya ve Türkiye, iki ülke arasındaki ilişkilerin güçlendirilmesi üzerinde olumlu etkiye sahip geleneksel olarak iyi dostane ilişkilere sahiptir ve bu, ikili ve ekonomik işbirliğinin ilerlemesi için önemlidir. Bu tür yakın ilişkiler ekonomik işbirliğinin bizzat kendisine de yansıyor.
Türk işadamlarının Kuzey Makedonya'ya olağanüstü ilgisi, ülkede faaliyet gösteren Türk şirketlerinin sayısıyla da doğrulanıyor. Şu anda Kuzey Makedonya'da çeşitli sektörlerde 2 bine yakın Türk şirketi faaliyet gösteriyor. 2023 yılında Türk yatırımları 171 milyon avroya ulaşarak, Türkiye o yılın en büyük yabancı yatırımcısı oldu. Ülkedeki toplam Türk yatırımlarının yaklaşık iki milyar avro civarında olduğu tahmin ediliyor; bu, tüm yabancı yatırımların %38'ini temsil ediyor.
Türk yatırımcılar, Kuzey Makedonya'nın stratejik ortakları olarak rollerini daha da güçlendiren altyapı ve sermaye projelerinin yanı sıra, yeşil alan (greenfield) ve kahverengi alan (brownfield) yatırımlara da aktif olarak katılıyor.
İki ülke arasındaki ticaret de etkileyici boyutlarda olup, 2023 yılında bir milyar dolara ulaşarak Türkiye, Makedonya ile ticaret hacmi bakımından yedinci sırada yer almaktadır. Tüm bunlar, Türk işadamlarının ilgisinin sadece büyük değil, aynı zamanda sürekli olduğunu ve ekonomik ilişkileri daha da genişletme ve güçlendirme eğiliminde olduğunu gösteriyor.
Halkbank müşterilerini 2025'te ne gibi yeni hizmetler bekleyebilir?
2025 yılında da, her zaman olduğu gibi yeni hizmet ve ürünlerimizi piyasanın en uygun koşullarıyla sunacağız. Müşterilerimize yeni, yenilikçi ve faydalı hizmetler sunma konusunda lider olma vizyonumuzu da geliştireceğiz. Amacımız, her bankacılık faaliyetini herkes için basit, güvenli ve erişilebilir hale getirmek, böylece müşterilerimizin daha yüksek düzeyde memnuniyet ve sadakatini sağlamaktır. Bu nedenle inovasyona yatırım yapmaya ve en son trendlere uygun çözümler üretmeye devam edeceğiz ve her zaman yaptığımız her şeyin merkezinde müşterinin yer aldığı ilkesiyle hareket edeceğiz.
Bu şekilde markamızı oluşturmata devam ederek, ülkenin en büyük Bankalarından biri ve müşterilerin ilk tercihi olma hedefine ulaşacağız.
Mürteza Sulooca
