Üsküp Havalimanı, uluslararası yolcu memnuniyeti anketi ASQ (Airport Service Quality) kapsamında, “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı Deneyimi” ödülüne layık görüldü. Bu yıl 11. kez ASQ ödülünü kazanan Üsküp Havalimanı, yolcuların doldurduğu geri bildirimler doğrultusunda değerlendiriliyor.
TAV Makedonya tarafından yönetilen Üsküp Havalimanı, ASQ 2025 yılı ödülünü, Avrupa’daki 2-5 milyon yolcu kapasiteli havalimanları kategorisinde aldı. Ödül, yolcu memnuniyetini ölçen ankette; check-in işlemleri, güvenlik kontrolü, yön bulma ve genel havalimanı deneyimi gibi kriterler üzerinden değerlendiriyor.
TAV Makedonya Genel Müdürü Nejat Kurt, ödülle ilgili yaptığı açıklamada: “2025 yılı için ‘En Keyifli Havalimanı Deneyimi’ ödülünü almak, Üsküp Havalimanı ve TAV Makedonya için önemli bir başarıdır. Bu ödül, operasyonel mükemmeliyetimizdeki tutarlılığı ve kaliteli hizmet olan sürekli bağlılığımızı gösteriyor. 2025 yılında tarihî bir başarıya imza atarak 3 milyonun üzerinde yolcuya hizmet verdik. Ödül, yolcularımızın geri bildirimleri üzerine verildiği için bizim için ayrı bir değer taşıyor.” dedi.
ACI World Genel Müdürü Justin Erbacci ise, “ASQ ödülü, Üsküp Havalimanı’nın yolcularını dinleme konusundaki sürekli bağlılığını doğruluyor. Bu ödül, sürekli iyileştirme ve yolcu deneyimini en üst düzeyde sağlama çabalarınızın bir göstergesidir.” ifadelerini kullandı.
Üsküp Havalimanı, Avrupa’da 2–5 milyon yolcu kapasiteli havalimanları panelinde yer almakta ve bu kategoride İtalya, İspanya, Portekiz, Norveç, Estonya ile TAV Havalimanları’na bağlı Zagreb ve Tiflis havalimanları ile birlikte değerlendirilmektedir.
Geçmiş yıllarda, 2012, 2013, 2015 ve 2018 yıllarında 2 milyon yolcu kapasiteli havalimanları kategorisinde “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ödülünü alan Üsküp Havalimanı, 2019’dan itibaren 2–5 milyon yolcu kategorisinde ASQ ödülünü almaya devam ediyor.
